مدیر تجارت الکترونیک دقیقا چه کاری انجام می دهد؟

در تعریف تجارت الکترونیک (Electronic Commerce) می‌توان گفت خرید و فروش هر نوع کالا، خدمات و اطلاعات که از طریق محیط های الکترونیک و دیجیتال انجام می‌شود و امروزه سهم عظیمی از بازار های جهانی را به خود اختصاص داده است، تجارت الکترونیک است. این سیستم به سرعت در حال جایگزینی تجارت سنتی است. چرا که در این سیستم محدودیت جغرافیایی ندارد و در سطح جهانی مطرح است. مدیر تجارت الکترونیک سرپرستی است که بر فروش و توزیع محصولات در فروشگاه های آنلاین مختلف نظارت دارد. هدف اصلی آنها ایجاد یک تجربه مثبت از خدمات مشتری برای مشتریانی است که خرید آنلاین انجام می دهند. مدیران تجارت الکترونیک نگرانی‌ها، نیازها و ترجیحات مشتریان را بررسی می‌کنند تا هنگام خرید آنلاین محصولات، یک فرآیند معاملاتی روان و بدون درز ایجاد کنند. آنها همچنین سطوح موجودی و داده های فروش را که انجام می دهند بررسی می کنند تا وضعیت عرضه و تقاضای خود را ثابت نگه دارند.

وظایف

نظارت بر توسعه کلی محصول و سایت های درآمدزا یک سازمان

انجام تحقیقات در مورد بهترین ویژگی‌ها و طرح‌بندی‌های کاربر پسند که بیشترین جذابیت را برای مشتریان دارد

آزمایش تغییرات در پلتفرم ها و نظارت بر نتایج

اعمال به روز رسانی پلتفرم که مشتریان بیشتری را جذب و حفظ می کند

بررسی بینش فروش و استفاده از آنها برای توسعه استراتژی های فروش آگاهانه

مدیریت تیم های پیشرو از کپی رایترها، طراحان گرافیک و توسعه دهندگان نرم افزار در ایجاد وب سایت های تجارت الکترونیک جذاب و کاربر پسند

ارائه پیشنهادهای تبلیغاتی و اطمینان از نمایش صحیح آنها در وب سایت

ارزیابی سلب مسئولیت های قانونی و محتوای وب سایت برای اطمینان از مطابقت، بدون خطا و مطابق با نام تجاری آنها